Как привлекать новых клиентов в интернет-магазин?

Мы занимаемся разработкой и продвижением интернет-магазинов и маркетплейсов уже длительное время и делимся секретами из своей практики. Про оптимизацию каталога можете прочитать тут, про теги — тут, а про категории — тут. А сегодня говорим про привлечение клиентов в интернет-магазин, точнее поделимся самыми популярными и эффективными методами.

Еще кого-то может удивить этот вариант, а точнее его наличие среди лучших методов привлечения клиентов? Не думаем.

Социальные сети и реклама в них дают огромный простор для творчества (да, нужен будет хороший контент-мейкер и креативщик, но без этого никуда). Ситуация складывается таким образом, что реклама вашего продукта может принимать совершенно неожиданные форматы.

Достаточно вспомнить недавний тренд tiktok, где известные бренды опубликовали главные офисы своих зданий и качающегося кота под веселую музыку. Да, это было странно, но весело, поэтому видео собирали миллионы просмотров даже у локальных компаний.

И это лишь один из множества вариантов рекламы в социальных сетях. Это не только расширяет охват потенциальных покупателей, но и увеличивает лояльность аудитории к вашему бренду.

Если использовать facebook или snapchat, то вы можете создавать рекламные кампании для своей целевой аудитории. Благодаря гибкой настройке рекламы, пользователи (ваши потенциальные клиенты) подбираются по интересам, демографическим особенностям, поведению и прочим метрикам.

SEO, возможно, так будет привычнее. Она важна и поможет вашему магазину появляться в результатах поисковых запросов. Чем лучше показатели, тем выше будет ваш магазин в поисковой выдаче.

SEO подход включает в себя:

• оптимизацию ключевых слов;
• оптимизацию содержимого сайта (даже название фотографий и видео);
• грамотную интеграцию ключевых слов;
• работу с обратными ссылками;
• регулярную работу над улучшением качества пользовательского опыта.

Почему ей стоит уделить настолько большое внимание? Она позволяет привлечь не просто трафик. Это натуральный, органический, живой трафик реальных клиентов.

При этом, трафик будет бесплатный и живой, что положительно скажется на месте вашего сайта в общем списке. Алгоритмы поисковиков любят именно «органику» и ставят условные «плюсики» вашему ресурсу и начинают его продвигать.

Популярно? Да. Эффективно? При грамотном подходе — да. Где взять базу для рассылки? Это уже другой вопрос. Многие задаются им и путаются в догадках. На самом деле все не так и сложно.

Когда у вас есть свой сайт/интернет магазин, ваша задача побудить пользователей оставлять свои адреса почты/телефонов и контактные данные. А вы сможете регулярно подогревать их интерес, напомнить о скидках или специальных предложения.

Еще одним вариантом расширения своей базы является коллаборация или сотрудничество с другими брендами и компаниями.

Контекстная реклама была и будет одним из ключевых вариантов привлечения новой аудитории и клиентов. Сюда относится классический Google Adds или Bing Adds. Что она дает?

Эти ресурсы дают возможность размещать рекламу, которая будет отображаться на страницах поисковиков, когда клиенты будут искать товары или услуги, связанные с профилем вашего магазина.

Благодаря контекстной рекламе вы сможете создавать рекламные объявления с ключевиками или фразами. При этом, платить вы будете не за размещение, а только за клики пользователей.

Вариант хорош тем, что пользователи будут вашей целевой аудиторией. Как следствие, конверсия вашего интернет-магазина будет увеличена.

Ютуб – самая популярная платформа для просмотра видео в мире. С этим не поспоришь. Все мировые бренды размещают там свою рекламу. И вы, как владелец интернет-магазина, можете покупать места для размещения ваших рекламных роликов. Они будут показываться, как до самого видео, так и во время просмотра, а иногда и в конце.

Размещение рекламы на Ютубе эффективный, надежный вариант. Вы можете не просто разместить рекламу и ждать результатов, но и настроить трекинг интеграций, отталкиваясь от интересов вашей аудитории и специфики товара.

Реклама на Ютубе помогает не просто увеличить охваты и привлечь большой пласт новых покупателей, но еще и повысить показатели узнаваемости вашего бренда (интернет-магазина).

Создать интернет-магазин — пол дела. Другая половина заключается в его развитии, регулярном поиске и привлечении новых клиентов. Мы рассказали про 5 методов, которые доказали свою эффективность. Грамотное использование современных методов и инструментов позволит вашему бизнесу развиваться.