Сайт побудували на Magento 2. Ця CMS з широкою функціональністю і здатна витримувати великі навантаження.
У дизайні ми відштовхувалися від стилістики лого і брендбуку, проте враховували те, що основний акцент необхідно зробити на привабливих і відмінно зроблених фото продукції ресторану.
Зробили сайт сучасним і конкурентоспроможним. Одним з основних побажань замовника, також була зручна і проста адмін панель. Ось ми й адаптували весь функціонал повністю під клієнта.
Концепція дизайну передбачає нестандартну верстку товарів. Зробили редизайн сторінки карти й плиток товару для піци та сетів.
В особистому кабінеті зберігаються всі дані покупця: ім'я, номер телефону, адреса, історія покупок. Адресу доставки можна змінювати, видаляти, зберігати нову для швидкого оформлення замовлення. Повторити замовлення можна через "історію замовлень" всього у два кліка. Також, в особистому кабінеті від замовлень накопичуються бонуси і кешбек. Ними можна оплачувати замовлення.
Навігаційне меню зробили наскрізним і розташували на всіх сторінках сайту. Виконали його в вигляді «гармошки». Меню розкривається і згортається при натисканні на який-небудь розділ. Тобто, при наведенні на нього або при додаванні товару в кошик, pop-up розгортається і показує перелік пунктів меню або замовлення, який знаходиться в кошику.
В кошику і чекауті можна обрати палички і їх кількість, кількість персон і потрібне число бажаних інгредієнтів. А для певних категорій товарів - передбачений додатковий подарунок.
Впровадили нову функціональність - "З цим купують". У зв'язку з цим доопрацюванням перероблялася карта товару. Тому що додавалися елементи скролу на цей блок. Цей функціонал реалізували для збільшення середнього часу перебування відвідувачів на сайті, зниження відсотка відмов і збільшення середнього чека.
При незакінченому оформленні замовлення - клієнту приходить повідомлення про те, що "їжа в кошику" і чекає продовження оформлення замовлення.
Додатково до лістинга, який виведений весь в хедері, є ще теги під всі продукти, щоб клієнту було простіше з вибором продукту.
Додали можливість обрати добавку або кілька добавок за категоріями: сири, овочі, м'ясо, соуси й багато іншого. Всі додані інгредієнти рахуються автоматично.
Доповнили сайт функціоналом "WEIGHT UNIT". Клієнт може вибрати кількість грам, літрів, штук для кожного продукту. Один товар може мати кілька характеристик.
Додали можливість комбінованої оплати замовлення. Частину або навіть повністю можна оплачувати чек бонусами.
Розробили функціонал - "Конструктора піци". Він дозволяє зібрати піцу з нуля.
Провели інтеграцію з DMS. Після оформлення чека, в першому повідомленні, клієнту на телефон приходить підтвердження замовлення в SMS або на Viber. У ньому вказано список бажаного і посилання з геоміткою найближчого відділення. Це зроблено для того, щоб клієнт міг побудувати маршрут і самостійно забрати замовлення з найближчої кухні, що заощадить йому 10% від вартості замовлення.
У другому повідомленні, приходить посилання на канал Япошки в Viber. Це відмінна можливість отримати відповіді на питання, якщо вони залишаються, не дзвонивши в котрий раз оператору, тим самим заощаджуючи свій час і співробітника. Ця розсилка реалізована для розвантаження кол-центру.
Чому ці посилання не можна додати в одне повідомлення? Можна, але не варто. Додаючи "кнопку", просте смс трансформується в рекламне і його вартість злітає до трьох з половиною разів. З таким обсягом замовлень - це не практично і дорого.
Інтегрували на сайт FastOperator. Він прораховує точний час доставки й відображає його замовнику на чекауті.
Додали мультіленг на сайт. Тепер перегляд сторінок доступний російською, українською та англійською мовами.
